2 min.
Dodano: 11 marca 2024
Zaktualizowano: 18 listopada 2024
Drodzy przyjaciele!
Z przyjemnością informujemy, że dodaliśmy funkcjonalność, która pozwala operatorom na przypisywanie zgłoszeń do siebie. Znacznie uprości to pracę operatorów i zmniejszy prawdopodobieństwo utraty zgłoszeń. Ulepszyliśmy również wewnętrzne komentarze dla operatorów i administratorów usługi wymiany.
Ponadto dodaliśmy polecenia do wyszukiwania własnych i nieprzypisanych aplikacji:
/me - moje zgłoszenia (za mną)
/unassigned - nieprzypisane aplikacje
Funkcjonalność pozwala na pozostawienie wewnętrznych komentarzy, które będą wyświetlane administratorom w panelu administracyjnym w szczegółach aplikacji.
Aby operator mógł pracować nad zgłoszeniem, do którego przypisany jest już inny operator, należy kliknąć przycisk "Zwolnij" w szczegółach zgłoszenia. Spowoduje to anulowanie powiązania ze zgłoszeniem. Następnie należy kliknąć "Ustaw mnie jako menedżera". Wszyscy operatorzy mogą przeglądać zgłoszenia, do których nie są przypisani. Operatorzy mogą również filtrować swoje zgłoszenia. Aby to zrobić, wpisz /me w wyszukiwaniu, a zostaną wyświetlone wszystkie zgłoszenia przypisane do operatora, na którego koncie jesteś autoryzowany.
Pole "Historia statusu" przechowuje historię zmian statusu. W każdym polu stanu wyświetlane są następujące informacje:
a) "Admin change status" - status został zmieniony przez administratora za pośrednictwem panelu administracyjnego.
b) "Zmiana statusu użytkownika" - status zmieniony przez klienta na stronie żądania. Na przykład po kliknięciu przycisku "Zapłaciłem" na etapie żądania płatności.
c) "Merchant $name$", jeśli status został zmieniony przez moduł automatycznej akceptacji.
3. Identyfikator administratora, który zmienił status.
4. Adres IP administratora/klienta, który zmienił status.
5. Data i godzina zmiany statusu
Dziękujemy za bycie z nami!
Zawsze staramy się ulepszać nasze usługi dla Twojej wygody i komfortu.
Z poważaniem, zespół BoxExchanger!
Przeczytaj także
26 marca 2025
UnderDefense pomyślnie przeszedł audyt
Z przyjemnością informujemy, że BoxExchanger przeszedł niezależny audyt bezpieczeństwa przeprowadzony przez UnderDe...
17 marca 2025
Najnowsze aktualizacje systemu
Merchant By password - umożliwia akceptowanie płatności poprzez wprowadzenie hasła przez klienta na stronie płatnoś...
14 marca 2025
Integracja modułu systemu AML Cube3.ai
Zintegrowaliśmy moduł AML z zaawansowanymi możliwościami CUBE3 w zakresie zapobiegania oszustwom i wyłudzeniom - wy...